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お問い合わせ・フィードバック
不具合、使い方の質問、機能要望はメールでお送りください。 録音音声や文字起こし本文は自動送信されません。
Feedback
機能要望・感想
改善してほしい点、分かりにくかった点、使っている場面を教えてください。短い一言でも助かります。
欲しい機能
録音、文字起こし、話者判定、書き出し、AI校正など、具体的な場面と一緒に送ってください。
分かりにくい操作
迷った画面名、押したボタン、期待した動きがあると改善しやすくなります。
利用シーン
会議、通話、講義、動画、音声メモなど、よく使う場面を教えてください。
Bug report
不具合報告に入れてほしい情報
- Tottetaのバージョンとビルド番号
- macOSのバージョン
- Macの機種またはApple Silicon / Intelの別
- 録音ソース(マイク、PC音声、PC音声+マイク)
- 問題が起きた操作と、表示されたエラーメッセージ
- 再現する場合は、短い手順
Privacy
送らないでよい情報
調査に必要な場合を除き、録音音声や本文を送る必要はありません。こちらからお願いする場合も、必要な範囲だけ確認します。
- 録音音声ファイル
- 文字起こし全文
- 要約やAI校正後の本文
- APIキー
- Keychainの内容
- 個人情報や社外秘の内容